7. Merchandise akan dikirimkan maksimal 2 x 24 jam setelah melakukan pengisian form alamat penerima sesuai pengisian saat claim.
8. Harap melakukan pengisian form alamat penerima dengan detil agar tidak terjadi kesalahan alamat pengiriman, merchandise AGEN138 akan dikirim oleh pihak AGEN138 setelah pengisian form diberikan dan apabila merchandise sudah dikirim dan mendapatkan nomor resi dari pihak pengiriman JNE, maka merchandise AGEN138 tersebut tidak lagi menjadi tanggung jawab pihak AGEN138, SEMUA ONGKOS PENGIRIMAN DITANGGUNG OLEH AGEN138, JANGAN MEMBAYAR APABILA KURIR MEMINTA ONGKOS KIRIM.
9. Pilihan akan disesuaikan dengan stock yang tersedia.
10. Semua keputusan dari pihak Agen138 bersifat mutlak dan tidak dapat diganggu gugat.